Welkom bij onze klantenservice
Als u een vraag heeft over onze producten of pakketten, over bestellen, betalen, kortingsbonnen, de workshops… gebruik dan gerust het contactformulier onderaan deze pagina. Of bel me even op.
Onze webshop is nieuw, en op dit moment (voorjaar 2016) in ontwikkeling. Binnenkort treft u hier meer informatie en ook onze Algemene Voorwaarden.
Vrijblijvend productkeuze-advies
Bent u niet bekend met de producten van Chi?
In persoon, via de mail dan wel over de telefoon adviseer ik u graag over welke producten het beste bij u passen: welke het beste voor u zouden werken. Onderaan deze pagina ziet u hoe u mij kunt bereiken.
Shop: verzenden en verzendkosten
Verzendkosten
“Natuurlijk Kim wil dat iedere bestelling perfect en snel bij u terechtkomt!”
Zodra de betaling binnen is versturen wij de producten.
Zo zijn voor u de verzendkosten (tenzij u de producten zelf afhaalt natuurlijk) altijd slechts €5. En bij bestellingen vanaf €75 zelfs gratis.
Verzenden
Vooruitbetaling – Wanneer u de factuur heeft betaald en het bedrag is ontvangen word de bestelling verzonden.
Algemene Voorwaarden
Wanneer onze webshop live gaat treft u o.a. op deze pagina ook onze Algemene Voorwaarden en aanverwante documenten omtrent eventuele retourzendingen en een Privacyverklaring. Dat hoort er natuurlijk bij.
Algemene voorwaarden
LEES DIT ARTIKEL AANDACHTIG DOOR VOORDAT U DE SITE GEBRUIKT. HIERIN WORDT HET GEBRUIK DAT U MAAKT VAN DE SITE EN AL HET MATERIAAL OP DE SITE GEREGELD.
Algemeen
Deze site is alleen bestemd voor personen die zich in Nederland bevinden en informatie over producten, diensten en acties geldt alleen binnen dit land. Deze website is niet gericht op personen die zich elders bevinden. Door toegang te zoeken tot de site accepteert u dat u bent gebonden aan deze gebruiksvoorwaarden, dus u dient deze gebruiksvoorwaarden elke keer als u de site benadert, opnieuw te bekijken. Als u niet bereid bent om het bepaalde in deze gebruiksvoorwaarden in acht te nemen, zie dan af van het gebruik van deze site.
Deze website wordt beheerd door NatuurlijkKim. U komt met ons overeen dat het Nederlands recht van toepassing is op alle kwesties die zouden kunnen voortvloeien of zouden kunnen samenhangen met het gebruik en de inhoud van deze site. Er wordt geen verklaring of garantie gegeven dat het materiaal op deze site geldt, beschikbaar is of relevant is voor andere landen.
Verkrijgbaarheid van producten
Alle producten zijn verkrijgbaar, mits het staat gemeld. De producten die niet op voorraad blijken te zijn, wanneer ze al besteld zijn, worden in overleg nageleverd of geannuleerd.
Inhoud
De informatie op deze site is te goeder trouw opgenomen, doch dient slechts te worden gebruikt voor algemene informatiedoeleinden. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot de betrouwbaarheid ervan voor specifieke doeleinden en er wordt geen verklaring of garantie gegeven met betrekking tot de juistheid of volledigheid ervan. De informatie op deze site vormt geen medisch, juridisch of beleggingsadvies. Elke aansprakelijkheid van deze site, de aan haar gelieerde bedrijven en functionarissen, werknemers of vertegenwoordigers van ons en de aan haar gelieerde bedrijven, voor verlies, schade of kosten die voortvloeien uit het bezoeken of gebruiken van deze site of een andere aan de site gekoppelde site, met inbegrip van, doch niet uitsluitend, winstderving of indirecte, incidentele of gevolgschade wordt, voorzover juridisch toegestaan is uitgesloten.
Veranderingen in de Gebruiksvoorwaarden en de site
Wij behouden ons het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving, op elk moment wijzigingen en correcties in deze site aan te brengen of de toegang tot deze site te beëindigen op de wijze en op het moment dat wij dat wenselijk en noodzakelijk achten.
Privacy policy
NatuurlijkKim respecteert de privacy van iedereen die haar site bezoekt en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens enkel en alleen om bestellingen zo snel en goed mogelijk uit te voeren. NatuurlijkKim zal uw gegevens niet aan derden verkopen, noch aan derden verstrekken. Voor al het overige zullen wij uw gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
Neem contact met ons op
Indien u een vraag of klacht heeft over deze site, neemt u dan contact op met NatuurlijkKim.
Retourneren product
Onder bepaalde voorwaarden en in overleg met NatuurlijkKim is het mogelijk artikelen die u bij ons gekocht heeft te retourneren. Reclamaties moeten altijd binnen veertien kalenderdagen na ontvangst van het artikel gebeuren. Wanneer u een artikel wilt retourneren kunt u dit eerst melden via: natuurlijkkim@live.nl. U dient hierbij duidelijk factuurnummer en reden van retourzending te vermelden. Wij nemen vervolgens contact met u op en geven u een retournummer. Zonder dit nummer kunnen wij geen pakketten in ontvangst nemen. Na ontvangst van het retournummer en retouradres kunt u binnen 14 kalenderdagen het artikel in een deugdelijke verpakking, voorzien van een originele of kopie factuur terugsturen. Vermeld het retournummer duidelijk op de verpakking en ook op een eventuele omdoos.
Zodra wij uw retourzending ontvangen en beoordeeld hebben wordt u op de hoogte gebracht van de expertise. Het betaalde bedrag wordt mogelijk binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.